Acuity-Transaktionen bei deinem Zahlungsdienstleister überprüfen

Finde Transaktionsdetails in deinem Zahlungsdienstleister für in Acuity eingezogene Zahlungen.

Wenn du einen Zahlungsdienstleister in Acuity verbindest, werden deine Transaktionen in Acuity und deinem Stripe-, Square- oder PayPal-Konto aufgezeichnet. Deine bezahlten Termine, Rechnungen, Pakete, Geschenkgutscheine und Abonnements enthalten einen Link zu den Transaktionsdetails in deinem Zahlungsdienstleister-Konto.

Terminzahlungen finden

So findest du eine Transaktion in deinem Zahlungsdienstleister:

1. Öffne Acuity in einem Browser, entweder auf deinem Computer oder auf einem Mobilgerät.
2. Klicke auf Kalender und dann auf den kostenpflichtigen Termin, um die Termindetails zu öffnen.
3. Klicke in der Zeile Bezahlt auf den Namen deines Zahlungsdienstleisters.

Rechnungszahlungen suchen

So findest du eine Transaktion für eine bezahlte Rechnung in deinem Zahlungsdienstleister:

1. Öffne Acuity in einem Browser, entweder auf deinem Computer oder auf einem Mobilgerät.
2. Klicken Sie auf Invoices (Rechnungen).
3. Klicke in der Spalte Betrag auf den Namen deines Zahlungsdienstleisters.

Zahlungen für Pakete, Geschenkgutscheine und Abonnements finden

So suchst du eine Transaktion für ein Paket, einen Geschenkgutschein oder eine Abonnementzahlung in deinem Zahlungsdienstleister: 

1. Öffne Acuity in einem Browser, entweder auf deinem Computer oder auf einem Mobilgerät.
2. Klicke auf Pakete, Geschenke & Abonnements.
3. Klicke auf Bestellungen anzeigen.
4. Klicke auf die Bestellung des Kunden.
5. Klicke im Abschnitt Zahlung auf den Namen deines Zahlungsdienstleisters.

Fehlerbehebung bei Zahlungsdienstleister-Transaktionen

Wenn du Schwierigkeiten hast, eine Zahlung in deinem Zahlungsdienstleister zu finden, wende dich an das Support-Team:

• Stripe
• Square
• PayPal

Für das Support-Team deines Zahlungsdienstleisters kann es hilfreich sein, wenn du den Link zur Zahlung angibst. So bekommst du diesen Link:

1. Suche nach Terminzahlung, Rechnungszahlung oder Bestellzahlung.
2. Klicke neben dem Zahlungsbetrag mit der rechten Maustaste auf den Namen deines Zahlungsdienstleisters.
3. Klicke auf Link-Adresse kopieren. Dadurch hast du den Link in deine Zwischenablage kopiert.