Acuity-Transaktionen bei deinem Zahlungsdienstleister überprüfen

Finde Details zu einer bestimmten Transaktion.

Deine Transaktionen werden nicht nur in Acuity angezeigt, sondern auch in deinem Zahlungsdienstleister erfasst.

So findest du eine Transaktion in deinem Zahlungsdienstleister:

  1. Öffne Acuity in einem Browser, entweder auf deinem Computer oder auf einem Mobilgerät.
  2. Klicke im Kalender-Menü auf den bezahlten Termin, um die Termindetails zu öffnen.
  3. Klicke in der Zeile Bezahlt auf den Namen deines Zahlungsdienstleisters.

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Wenn du Schwierigkeiten hast, eine Zahlung in deinem Zahlungsdienstleister zu finden, wende dich an das Support-Team:

Für das Support-Team deines Zahlungsdienstleisters kann es hilfreich sein, wenn du den Link zur Zahlung angibst. So bekommst du diesen Link:

  1. Klicke auf den bezahlten Termin, um die Termindetails zu öffnen.
  2. Klicke in der Zeile Bezahlt mit der rechten Maustaste auf den Namen deines Zahlungsdienstleisters.
  3. Klicke auf Link-Adresse kopieren. Dadurch hast du den Link in deine Zwischenablage kopiert.
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