Kunden können bei der Buchung eines Termins oder nach vollständiger Zahlung ein Trinkgeld hinzufügen.
Das Annehmen von Trinkgeldern ist eine großartige Möglichkeit, deinen Umsatz zu maximieren und Kunden dazu zu bringen, über den exzellenten Service, den du bietest, nachzudenken.
Du kannst Trinkgeld von Kunden aktivieren, wenn du alle der folgenden Schritte ausführst:
- Gib Kunden die Möglichkeit, bei der Buchung den Gesamtbetrag zu bezahlen.
- Verwende keine Pay-What-You-Want-Preise.
- Verwende Stripe oder Square als Zahlungsdienstleister. Es ist nicht möglich, über PayPal Trinkgeld zu geben.
Tipp: Um Trinkgelder in der Acuity Scheduling Admin-App für Mobilgeräte zu sammeln, aktiviere die Trinkgelder in den Zahlungseinstellungen der App. Kunden können ein Trinkgeld hinzufügen, auch für Teilzahlungen, wenn sie persönlich über die App für Mobilgeräte bezahlen.
Bevor du loslegst
Deine Trinkgeld-Einstellung gilt für alle Terminarten.
Es ist für Kunden nicht möglich:
- Trinkgeld zu geben, wenn sie Pakete, Geschenkgutscheine oder Abonnements kaufen. Stattdessen können sie Trinkgeld geben, wenn sie ihr Paket, ihren Geschenkgutschein oder ihr Abonnement für Termine einlösen.
- Trinkgeld zu geben, wenn sie weniger als die vollen Kosten des Termins bezahlen, z. B. wenn sie eine erste Anzahlung leisten oder eine Karte zur späteren Belastung speichern. Stattdessen können sie Trinkgeld geben, wenn sie die vollen Kosten bezahlen.
- Paket-, Geschenkgutschein- oder Abonnementguthaben zu verwenden, um Trinkgeld zu geben. Stattdessen können sie ihren Code für den Termin verwenden und dann mit einer Karte Trinkgeld geben.
- Beim Bezahlen einer Rechnung Trinkgeld zu geben.
Trinkgeld aktivieren
So aktivierst du Trinkgelder:
- Aktiviere im Menü Zahlungseinstellungen die Option Kunden können Trinkgeld geben, wenn sie vollständig bezahlen.
- Klicke auf Speichern.
Tipp: Du kannst auch über die Acuity Scheduling Admin-App für Mobilgeräte auf diese Einstellung zugreifen.
Trinkgeldbeträge
Wenn Kunden Trinkgeld geben, wählen sie aus diesen Optionen:
- Kein Trinkgeld
- 15 %
- 18 %
- 20 %
- Benutzerdefinierter Betrag
Wenn du Acuity im Web verwendest, beträgt die Standardauswahl für Trinkgelder 18 %. In den Apps für Mobilgeräte beträgt die Standardauswahl für Trinkgelder 0 %.
Wenn Kunden einen benutzerdefinierten Betrag wählen, können sie bis zu 50 % der Kosten des Termins als Trinkgeld eingeben.