Zahlungen in der Acuity Scheduling Admin-App für Mobilgeräte akzeptieren

Zahlungen für Termine mit der App für Mobilgeräte einziehen.

Wenn du Square oder Stripe als Zahlungsdienstleister verwendest, kannst du Zahlungen für Termine persönlich oder nach der Buchung bei dir einziehen. Du kannst auch einen direkten Link von der App für Mobilgeräte aus an Kunden senden, die noch bezahlen müssen. 

Um eine Verbindung zu einem Zahlungsdienstleister herzustellen oder deine Zahlungseinstellungen zu verwalten, melde dich auf einem Computer bei deinem Konto an oder öffne die Zahlungseinstellungen Acuity Scheduling Admin-App für Mobilgeräte. Hilfe bei der Einrichtung findest du unter Zahlungen akzeptieren

Zahlungen mit Square oder Stripe akzeptieren

Dank unserer Integration mit Square kannst du einen unterstützten Square-Kartenleser mit der Acuity Scheduling Admin-App für Mobilgeräte koppeln, um persönliche Zahlungen anzunehmen

Du kannst Zahlungen für Termine auch persönlich mit Stripe mit der Acuity Scheduling Admin-App für Mobilgeräte einziehen.

Hinweis: Square ist der einzige Zahlungsdienstleister, der einen Kartenleser mit Acuity koppeln kann, und Kartenleser können nur in den USA verwendet werden. 

Zahlungen nach der Buchung einziehen

Um die Zahlung nach der Buchung einzuziehen, kannst du die Zahlungsmethode des Kunden manuell eingeben, eine Barzahlung verbuchen oder ihm einen direkten Link senden, um eine Zahlung vorzunehmen.

  1. Tippe auf dem Startbildschirm der App auf den Termin in deinem Kalender.
  2. Tippe auf Start Kasse.
  3. Du kannst Add-ons oder einen Geschenkgutschein, ein Paket oder einen Rabattcode einfügen:
    • Tippe auf Add-ons, tippe auf die Add-ons, die du hinzufügen möchtest, und dann auf Anwenden
    • Tippe auf Code. Gib den Code ein und tippe dann auf Anwenden
    • Um einen Code oder ein Add-on zu entfernen, wische auf dem Kassenbildschirm auf dem Code oder Add-on nach links und tippe dann auf das Papierkorb-Symbol. 
  4. Tippe auf Weiter und dann auf eine Zahlungsoption: 
    • Tippe auf Kreditkarte, wähle dann eine hinterlegte Karte aus oder füge eine neue Kreditkarte hinzu und tippe dann auf Weiter. Wenn Trinkgeld aktiviert ist, tippe auf einen Trinkgeldbetrag und dann auf Zahlung abschließen
    • Tippe auf Bargeld, gib den Betrag ein und tippe dann auf Zahlung erfassen.
    • Tippe auf Zahlungslink teilen, um einen Link mit den integrierten Sharing-Apps deines Geräts wie SMS, E-Mail oder anderen Messaging-Apps an deinen Kunden zu senden. Weitere Informationen zu Zahlungslinks findest du unter Zahlungen akzeptieren.

Trinkgeldoption zulassen

Wenn du Administratorzugriff hast, kannst du die Trinkgeldfunktion von deinem Mobilgerät aus aktivieren, damit deine Kunden nach einem Termin Trinkgeld geben können: 

Die Trinkgeldfunktion auf Mobilgeräten funktioniert unabhängig von der Trinkgeldoption, die du auf der Terminplanungs-Seite für Kunden aktivieren kannst, und ermöglicht es Kunden, ein Trinkgeld zu geben, auch wenn nur eine Teilzahlung erfolgt ist. 

So aktivierst du Trinkgelder:

  1. Tippe auf Mehr und dann auf Zahlungen.
  2. Tippe auf Aktivieren, um Trinkgelder zu aktivieren.
  3. Tippen Sie auf Speichern.

Rechnungen erstellen und senden

So erstellst und sendest du Rechnungen über die App für Mobilgeräte:

  1. Tippe auf Mehr und dann auf Rechnungen
  2. Um eine neue Rechnung zu erstellen, tippe auf Rechnung erstellen
  3. Verwende die Suchleiste, um eine bestimmte Rechnung zu finden. Du kannst die Filter auch verwenden, um deine Ergebnisse einzugrenzen. 
  4. Um auf Rechnung zu reagieren, tippe auf neben der Rechnung und wähle dann eine der folgenden Aktionen aus:
Aktionen Effekt Kann man diese Aktion rückgängig machen oder abbrechen? Für welche Arten von Rechnungen ist das möglich?
Ansehen Lädt die Vorschau der Rechnung. Ja Bezahlt, Unbezahlt, Storniert
Bearbeiten Öffnet den Rechnungs-Editor. Ja Entwurf, Unbezahlt
Duplizieren Öffnet eine neue Rechnung im Rechnungs-Editor mit bereits ausgefüllten Feldern basierend auf der ausgewählten Rechnung. Ja Alle
Teilen Öffnet ein Pop-up-Fenster mit dem Link zum Teilen deiner Rechnung. Ja Unbezahlt
Als bezahlt markieren Markiert die Rechnung als bezahlt. Nein Unbezahlt
Abbrechen Fügt eine Nachricht zur Stornierung oben in der Kundenansicht der Rechnung hinzu und entfernt die Zahlungsoption. Aktualisiert den Status der Rechnung im Menü Rechnungen auf „Storniert“. Nein Unbezahlt
Löschen Löscht die Rechnung vollständig.  Nein Entwurf, Unbezahlt, Storniert

Den Zahlungsstatus eines Termins überprüfen 

So überprüfst du, ob ein Kunde für einen Termin bezahlt hat:

  1. Tippe auf Kalender und dann auf das Datum des Termins.
  2. Überprüfe das Symbol, das in der oberen rechten Ecke des Termins angezeigt wird. Im folgenden Beispiel wurde der Termin bezahlt. Erfahre mehr über die anderen Zahlungsstatus-Symbole

bezahlter-termin-auf-app-fuer-mobilgeraete.png

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