Termine in der Acuity Scheduling Admin-App für Mobilgeräte buchen

Erstelle, überprüfe und verwalte deine Termine unterwegs.

Du kannst Termine über die Acuity Scheduling Admin-App für Mobilgeräte buchen, verschieben und absagen. 

Einen neuen Termin vereinbaren

So vereinbarst du einen neuen Termin für einen Kunden:

1. Tippe auf dem Startbildschirm der App auf das +-Symbol und dann auf Termin hinzufügen.
2. Verwende die Felder Terminart, Kalender und Datum, um Terminformationen festzulegen.
3. Verwende das Feld Uhrzeit, um eine Zeit aus der Liste auszuwählen oder verwende die Buttons Benutzerdefinierte Zeit oder Wiederkehrend. Nachdem du deine Auswahl getroffen hast, tippe auf Uhr auswählen.
4. Tippe auf das Feld Kunde. Gib den Namen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer (optional) des Kunden ein. Die App schlägt Details für wiederkehrende Kunden vor. Nachdem du deine Auswahl getroffen hast, tippe auf Kunde auswählen.
5. Tippe auf andere Felder, um Labels, Add-Ons oder Notizen hinzuzufügen oder Aufnahmeformulare oder Gutschein- oder Paketcodes zu bearbeiten. Wenn du nicht möchtest, dass Acuity dem Kunden eine E-Mail sendet, deaktiviere die Option Bestätigungs-E-Mail senden.

Hinweis: Du kannst nur über die App für Mobilgeräte vorhandene Labels zu Terminen hinzufügen. Um neue Labels zu erstellen, melde dich auf deinem Computer oder Webbrowser für Mobilgeräte an.

6. Tippen Sie auf Termin planen.

Einen Termin verschieben

So planen Sie einen Termin neu:

1. Wähle auf dem Startbildschirm den Termin in deinem Acuity-Kalender aus und tippe dann auf Verschieben.
2. Wähle ein neues Datum und eine neue Uhrzeit für den Termin aus.
3. Optional: Wenn du nicht möchtest, dass Acuity deinen Kunden eine E-Mail sendet, deaktiviere die Option E-Mail zur Terminverschiebung senden.
4. Tippen Sie auf Termin neu planen.

Einen Termin oder Zeitblock bearbeiten

So bearbeiten Sie einen Termin:

1. Wähle auf dem Startbildschirm den Termin in deinem Acuity-Kalender aus.
2. Tippe auf ... und dann auf Bearbeiten.
3. Tippe auf ein beliebiges Feld, um die Terminart, den Kalender, den Kunden, die Labels, Add-Ons, Notizen, die Informationen aus Aufnahmeformularen oder den Gutschein- oder Paketcode für den Termin zu ändern.
4. Tippe auf Änderungen bestätigen.

So bearbeitest oder entfernst du blockierte Zeiträume:

1. Tippe auf dem Startbildschirm auf die blockierte Zeit in deinem Acuity-Kalender.
2. Tippe auf ... und dann auf Bearbeiten oder auf Löschen , um die blockierte Zeit aus deinem Kalender zu entfernen. 
3. Wenn du eine blockierte Zeit bearbeitest, nimm deine Änderungen vor und klicke dann auf Block bearbeiten. 

Einen weiteren Termin hinzufügen

Wenn ein Kunde dieselbe Terminart umbuchen möchte, kannst du einen weiteren Termin aus der Terminübersicht hinzufügen:

1. Wähle auf dem Startbildschirm den Termin in deinem Acuity-Kalender aus.
2. Tippe auf ... und dann auf Neuer Termin. 
3. Tippe auf das Feld Datum, um ein anderes Datum auszuwählen, und tippe dann auf das Feld Uhrzeit, um eine verfügbare Zeit auszuwählen. Tippe auf eines der anderen Felder, um bei Bedarf weitere Änderungen vorzunehmen.
4. Tippe auf Termin vereinbaren.

Einen Termin absagen

So stornieren Sie einen Termin:

1. Wähle auf dem Startbildschirm den Termin in deinem Acuity-Kalender aus.
2. Tippe auf ... und dann auf Termin stornieren.
3. Optional: Um den Termin als „nicht wahrgenommen“ zu markieren, tippe auf Dies war ein nicht wahrgenommener Termin.
4. Optional: Um zu verhindern, dass Acuity Kunden eine Stornierungs-E-Mail sendet, deaktiviere das Kontrollkästchen Stornierungs-E-Mail senden.
5. Optional: Wenn Stornierungs-E-Mail senden aktiviert ist, kannst du auf das Feld Notizen tippen, um dem Kunden eine Notiz hinzuzufügen.
6. Tippen Sie auf Stornierung bestätigen.

Eine Kurssitzung abbrechen

Wenn du eine Veranstaltung in einem Gruppenkurs absagen musst:

1. Tippe auf dem Startbildschirm der App auf Menü und dann auf Terminarten. 
2. Tippe bei der Terminart Gruppenkurs auf Bearbeiten. 
3. Tippe auf das Kontrollkästchen neben den Sitzungen, die du abbrechen möchtest, und tippe dann auf Ausgewählte Kurse löschen. 
4. Gib im daraufhin angezeigten Pop-up LÖSCHEN ein und tippe dann auf Ok. 

Der Kurs wird für alle Teilnehmer, die sich bereits für die Sitzung angemeldet haben, abgesagt. Erfahre mehr über das Stornieren von Gruppenkursen.