Zahlungsstatus eines Termins überprüfen

Finde heraus, ob ein Kunde einen Termin bezahlt, teilweise bezahlt oder noch schuldet.

Du kannst den Zahlungsstatus eines Termins auf einen Blick überprüfen oder die Termindetails öffnen, um die vollen Beträge einzusehen. Zahlungsinformationen findest du auch über deinen Zahlungsdienstleister.

Wo der Zahlungsstatus angezeigt wird

Der Zahlungsstatus wird an zwei Stellen angezeigt:

• Im Kalender-Menü zeigt jeder Termin seinen Zahlungsstatus in der oberen rechten Ecke an. Dies funktioniert in einem Browser und in der App für Mobilgeräte „Acuity Scheduling Admin“.
  
• Im Eintrag des Kunden im Menü „Kundenliste“ enthält jede Terminübersicht den Zahlungsstatus. Dies ist nur in einem Browser verfügbar.
  

Was die einzelnen Zahlungsstatus bedeuten

Jeder Status wird als Symbol im Kalender-Menü und als Wort in der Kundenliste angezeigt: 

Zahlungsstatus	Kalender-Menüsymbol	Status der Kundenliste
Vollständig bezahlt	Schwarzes Währungssymbol	Gezahlt
Anzahlung geleistet	Hellgraues Währungssymbol	Anzahlung
Kartendetails gespeichert	Kreditkarte	Verifiziert
Gutscheincode für volle Kosten verwendet	Schwarzer Starburst	Geschenkgutschein
Gutscheincode für einen Teil der Kosten verwendet	Grauer Starburst	Geschenkgutschein
Unbezahlt oder kostenlos	Leer	[Kein Status aufgeführt]

Überprüfen, wie viel ein Kunde bezahlt hat

Klicke im Kalender-Menü oder im Kundenlisten-Menü auf einen Termin, um die Termindetails zu öffnen, die Kosten- und Zahlungsdetails enthalten. Diese Details werden etwas unterschiedlich angezeigt, je nachdem, ob du einen Browser oder die App für Mobilgeräte verwendest.

Termindetails in einem Browser

Im Abschnitt Zahlung werden die Gesamtkosten, bereits geleistete Zahlungen, der noch geschuldete Betrag und der Trinkgeldbetrag, falls du einen erhalten hast, angezeigt.

Termindetails in der App für Mobilgeräte

Der Abschnitt Verbleibend zeigt den Betrag an, den der Kunde noch für den Termin schuldet. 

Tippe auf Kasse oder Zahlung überprüfen, um weitere Details anzuzeigen, einschließlich Teilzahlungen, die der Kunde bereits geleistet hat.

Zahlungen, die den Zahlungsstatus nicht ändern

Das Anwenden eines Paket-, Geschenkgutschein- oder Abonnementcodes nach der Buchung eines Termins aktualisiert den Status auf das Zertifikatssymbol. Diese beiden Zahlungsarten aktualisieren den Zahlungsstatus eines Termins überhaupt nicht:

• Zahlungen über Acuity-Rechnungen. 
• Gutscheincodes, die nach der Buchung eines Termins angewendet werden.